目次
——はじめにお読みください——
必須設定やライセンスファイルの取得方法、ライセンス統合方法、ライセンスの入れ替え手順を記載しております。必ずお読みください。
Veeam製品のライフサイクルはこちら
修正や脆弱性対応、製品アップデートに関しては下記にて参照可能です。メールアドレスを登録すると通知も行われます。
https://www.veeam.com/knowledge-base.html
——情報局——
Knowledge Base、ベストプラクティス、トラブルシュート等、Veeamに関する各種情報を展開しています。
https://www.climb.co.jp/veeam_portal/
——ドキュメント——
保守更新手続き
その他
※弊社(株式会社クライム)が設立したユーザ会への申込書です。
※今後のサポートを円滑に行うため、ユーザ様の構成情報をお知らせいただいております。
ご記入の上、FAX、郵送、Emailにてご返信をお願いいたします。
——お問合せ先——
製品についてのお問合せは、お問合せフォームまたは電話にて承っております。
お問合せの際には納品番号の記載をお願いいたします。
※納品番号は納品CDまたは納品メールに明記されているPS/PMから始まる番号です。明記されていないときは回答が遅れることがあります。
※2024年2月を以て以下製品はメーカーサポート終了となります。
・Veeam Backup & Replication 11
・Veeam ONE 11
・Veeam Agent for Microsoft Windows/Linux 5.0
2024年3月以降の上記サポートはクライム社内で対応可能な範囲限定となり、ライセンスキー取得、不具合修正、回避策適応など、メーカー対応が必要な内容は、バージョンアップが必要となりますので、ご注意ください。
電話お問合せ先: 03-3660-9336 (平日 10:00 ~ 18:00)
技術的な電話お問合せ先: 03-6264-9290 (平日 10:00 ~ 18:00)
技術的なご質問: https://www.climb.co.jp/soft/support/supportform.php
営業的なご質問: https://www.climb.co.jp/soft/veeam/contact/