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サポート体制

Veeam Backup & Replication を安心してご使用いただけるよう、
設計、導入、運用までを弊社がワンストップで丁寧にサポートいたします。

日本語ドキュメント:

米国のVeeam社で開発され、製品自体も英語表記ですが、弊社で日本語ドキュメントをご用意しています。
無料評価版ダウンロード時、またはご購入時にご案内しております。

また、当サイトから日本語ドキュメントの一部をダウンロードできます。
動画による製品デモも展開しています。 カタログ・資料はこちら ≫

ご購入初年度サポートサービス:

ライセンス価格には出荷から1年間の下記のサポートと日本語ドキュメントが含まれます。
 1.製品のアップデート (ダウンロードによる最新版ソフトウェアの提供)
 2.Eメール・電話での技術的なお問合せ
   受付時間 : 10:00 ~ 18:00 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)

Veeamサポートメンバー
VMware社認定エンジニアの私たちが担当します

株式会社クライムサポートデスク
VMware Professional Partnerクライムは、VMware社プロフェッショナルパートナーの資格を取得しています。
VMware Technical Sales Professionalサポートメンバ全員がVMware社認定VTSP資格を取得しています。
Veeam Technical Sales Professionalサポートメンバ全員がVeeam社認定VMTSP資格を取得しています。

オプションサポートサービス

設計導入サポートサービス:

弊社VMware認定エンジニアが、お客様のご利用環境・ご要望をお伺いし、製品の最適な設計、Veeam Backup & Replicationのインストール、JOB設定(モード、スケジュール、格納先、オプション等)などの導入作業を丁寧にサポートいたします。

また、仮想環境の構築からご検討中のお客様には、VMware仮想化構築サービスをご提案いたします。
保守サポートサービス:
2年目以降の下記のサービスです。
 1.製品のアップデート (ダウンロードによる最新版ソフトウェアの提供)
 2.Eメール・電話での技術的なお問合せ(出張サポートは除きます)
   受付時間 : 10:00 ~ 18:00 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)




Veeam導入無料相談窓口

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