メールセキュリティとは？
メールセキュリティとは、メールアカウントをメールを介したサイバー攻撃から保護するために、一連の対策や技術を用いるプロセスです。その役割は、メールサーバーや受信トレイの乗っ取りを防ぐこと、機密情報を保護すること、フィッシング攻撃を阻止すること、悪意のあるメールをブロックすること、スパムメールをフィルタリングすること、そして暗号化を用いてメールの内容を不正アクセスから保護することです。
Eメールが最初に発明された当時、セキュリティ対策やプライバシー保護機能はシステムに組み込まれていなかったため、受信トレイは一般の人から小規模・大規模組織に至るまで、あらゆる人々にとって主要な攻撃対象となっていました。重要な防護策として、Eメールセキュリティは、データ漏洩につながる不正アクセスを防止し、送信される機密データや情報のプライバシーを確保します。
最も一般的に利用されている通信手段であるEメールは、マルウェアやウイルスの拡散、機密データの窃取、あるいは人々を操って機密性の高い個人情報を明かさせるために悪用されることがよくあります。Eメールセキュリティのベストプラクティスは、こうした有害な攻撃をすべて初期段階で阻止するのに役立ちます。
進化し続けるEメールの脅威
あらゆる種類のサイバー攻撃や企業のEメールセキュリティに対する脅威が絶えず進化している中、すべてのEメール攻撃の根底には悪意があることが明確に確認されています。皆様が保護を維持し、進化するEメールの脅威に関する最新情報を把握できるよう、ここでは一般的なEメールセキュリティの脅威や攻撃の種類について解説します。
Eメール攻撃の種類
フィッシング：攻撃者が正当な組織を装い、被害者に機密情報を提供させる手口です。一般的な手法として、ログイン認証情報や個人情報、金融情報を収集する偽のウェブサイトを利用することが挙げられます。
スピアフィッシング：組織や、企業の経営者などの特定の個人を標的とし、個人に合わせたメールを使用する標的型攻撃の一種です。
ソーシャルエンジニアリング：ユーザを巧みに誘導し、機密情報を漏洩させたり、セキュリティを脅かす行動をとらせたりする手口です。
ランサムウェア：身代金が支払われるまでファイルやシステムを暗号化する悪意のあるソフトウェアの一種です。支払いの手段としては、追跡が困難なため、一般的に暗号資産が使用されます。
マルウェア：最も破壊的で危険なサイバー攻撃の一つです。これは、ユーザの同意なしにコンピュータシステムに損害を与えるように設計されたソフトウェアです。
アカウント乗っ取り：高度なメール攻撃の一種で、攻撃者が正当なユーザのメールアカウントや受信箱を乗っ取り、受信箱を監視して情報を盗んだり、そのメールアドレスを使って連絡先を通じて悪意のあるリンクやソフトウェアを拡散させたりするなど、犯罪目的で利用します。
スプーフィング：攻撃者がヘッダーを偽造し、受信したメールが信頼できる送信元からのものであるかのように装うことで、ユーザを騙して即座に行動を起こさせ、要求された情報を提供させる攻撃です。
なりすまし：攻撃者が現在のユーザに関する個人情報を盗み出し、それを詐欺目的で利用する行為です。
ビジネスメール詐欺（BEC）：BECは、金銭や重要な情報を盗むことを目的として組織を標的とするフィッシング攻撃の一種です。
フィッシング攻撃に対するメールセキュリティのベストプラクティス
前のセクションで説明したこうした攻撃の種類を理解することで、メールを介した脅威を認識して回避し、メールやデータを安全に保つことができます。メールセキュリティのベストプラクティスを活用することで、ユーザやデータ、メールの安全を確保し、サイバー犯罪者による個人や企業のメールネットワークへの侵入リスクを最小限に抑えることができます。ここでは、さまざまなメールセキュリティのベストプラクティスと、それらがフィッシング攻撃の防止にどのように役立つかを検証します。
従業員への教育：組織を構成する従業員やセキュリティチームに対し、メールセキュリティのベストプラクティスについて教育を行います。フィッシング攻撃やなりすましメールの見分け方、複雑なパスワードの設定方法、不審なメールや送信元不明のリンクを回避する方法などを指導します。
強固なメールセキュリティ体制の確立：ベストプラクティスのひとつとして、脅威の検知、ウイルス対策ソフトウェアの定期的な更新、報告および管理機能など、多層的なセキュリティ対策を備えた強固なメールセキュリティソリューションと体制の導入が挙げられます。
データ保護対策の統合：ユーザが特定の種類のデータを身元不明の送信先やメールアドレスにメールで送信することを禁止するなど、セキュリティ対策のシステムやポリシーを導入し、ユーザが個人情報を外部に送信することを防止します。
メールの暗号化：関係する受信者以外には読まれてはならないメールメッセージの内容を暗号化します。
セキュリティソリューションを定期的に更新する：オペレーティングシステムと、導入している追加のウイルス対策ソフトウェアの両方について、自動更新が有効になっていることを確認してください。セキュリティ対策の最新状態を維持することは、最新の悪質なサイバー脅威やフィッシング詐欺に対してその有効性を確保するために不可欠です。
強固なパスワードの使用
アカウントのセキュリティを確保する最良の方法の一つは、強固なパスワードを使用することです。そのためには、パスワードは少なくとも12文字以上で、大文字、小文字、数字、記号を組み合わせて構成する必要があります。また、パスワードに明らかな個人情報や一般的な単語を使用しないことも非常に重要な対策です。
パスワードの管理を徹底する
パスワードは、オンラインで行うほぼすべての活動の鍵であり、おそらく誰もが1日のうちに使用するオンラインアカウント用に複数のパスワードを持っているでしょう。ハッキングされにくいパスワードを作成し、それらを安全に管理することが、すべてのオンラインアカウントを保護する最善の方法です。
そうすることで、ハッカーを寄せ付けず、セキュリティが施されたメールアカウント、ソーシャルメディアのプロフィール、オンライン銀行口座への不正アクセスを防ぐことができます。これらのアカウントから、機密データや情報が盗まれる可能性を排除できるのです。以下の7つのステップを実践すれば、デジタルライフの安全性を高めることができます。
パスワードを他人に決して教えない：ログイン情報を誰かと共有する理由はありません。パスワードやユーザ名の提供を求めるメールが届いた場合、それは詐欺です。
アカウントごとに異なるパスワードを使用：アカウントのセキュリティにおいて、パスワードの多様性は極めて重要です。複数のアカウントで異なるパスワードを使用することで、保護の層がさらに厚くなります。
多要素認証（MFA）を利用：万が一、あるアカウントが不正アクセスを受けた場合でも、その影響は当該アカウントだけに留まります。多要素認証の導入は、セキュリティ基準や一般データ保護規則（GDPR）などのコンプライアンス規制を遵守する上でも同様に重要です。MFAは、ユーザ名とパスワードに加えて、追加の認証手段を提供します。
複雑性は依然として重要：パスワードを作成する際は、パスワードに複雑さを取り入れることが最も重要であることを念頭に置いてください。そのため、十分な強度を確保するには、パスワードに大文字、小文字、数字、特殊文字を組み合わせて選択する必要があり、これらの要素のうち少なくとも3つを含めることが望ましいです。
パスワードマネージャーを活用：煩雑なパスワード管理の作業を効率化するには、パスワードマネージャーが極めて有効な手段となります。これらのツールは、複数のパスワードを体系的に管理するための手段を提供します。安全な保管機能や各種オプションを備えており、バックアップ機能や異なるシステム間での同期機能も提供しています。そのため、問題が発生した際にも、パスワードマネージャーは非常に有用なツールとなります。また、無料で利用できるパスワードマネージャーも数多く存在し、試してみる価値もあります。
暗号化された接続を使用する
暗号化された接続は、デバイスやサーバー間の転送中に送信するデータや添付ファイルが、たとえ誰かが信号を傍受したとしても、安全に届けられることを保証する上で不可欠な要素です。これは、インターネットやその他の通信経路を介した送受信通信で一般的に使用されています。
メールアカウントには二要素認証（2FA）を使用する
過去10年間、セキュリティ機能は絶え間ない更新と、より優れたセキュリティおよび包括的な保護を提供するための新技術の導入により、急速に進化してきました。最も有用なアップグレードの一つが二要素認証です。これは、ユーザアカウントにアクセスするために、2つの別個かつ異なる多要素認証を必要とするセキュリティシステムです。
第一の、そして主要な要素は強力なパスワードの使用であり、第二の要素には、個人のデバイスに送信されるコードが記載されたテキストメッセージが含まれます。もう1つの非常に安全な要素は、指紋認証、顔認証、網膜認証などの生体認証の利用です。これらはハッキングが最も困難な要素であり、個人アカウントに最高のセキュリティを保証します。
専門家は、二要素認証を使用せずパスワードのみを使用する場合は、パスワードを可能な限り複雑にするようアドバイスしています。パスワードは、大文字と小文字のアルファベット、数字、記号を含め、少なくとも18文字以上とし、明らかな個人情報や一般的な単語を含めないことが必須です。そうすることで、アカウントを最大限に保護することができます。
フィッシングメールに注意
フィッシングメールは、世界中で最も一般的なフィッシング攻撃の一つです。最近では、誰もが少なくとも一度は悪意のあるメールを受け取ったことがあるでしょう。こうしたメールには、悪意のあるリンクや添付ファイルが含まれていることが多く、クリックするだけでマルウェアに感染してしまう危険があります。これは、サイバー犯罪者が他人を装ってメールを送り、金銭情報やその他の機密データを要求してくる手口です。要求された情報を提供してしまうと、アカウントのなりすましといった深刻な問題を引き起こすことになります。この種の攻撃に対処する最善の方法は、その悪意のあるメールをブロックすることです。
なぜメールセキュリティが重要なのか？
メールによるコミュニケーションがいかに重要であり、私たちが日常的にどれほど頻繁にこの手段を利用しているかは、誰もが知るところです。家族、友人、同僚、あるいはビジネスのクライアントとのやり取りにおいても同様です。多くの人々は、メールセキュリティは企業組織のみが利用するものであり、自分たちは追加のメールセキュリティ対策や手順を講じたり、メールセキュリティツールを使用したりする必要はないと考えています。
メールセキュリティのメリット
急速に進化するデジタル環境において、メールは、特に企業内において、日常生活に欠かせない要素となっています。メールは基本的なコミュニケーション手段ですが、組織はメールを通じて共有される機密情報を保護することの重要性を過小評価してはなりません。これを怠ると、個人や事業運営に深刻な悪影響を及ぼす可能性があります。
ハッカーの活動や、ウイルスやランサムウェア攻撃といった悪意のある侵入など、リスクが拡大する状況下において、スパムやフィッシングといった迷惑行為に加え、メールセキュリティ対策を優先し強化することは、すべての企業にとって極めて重要な責務です。そこで、メールセキュリティの最も重要な利点とベストプラクティスについて、さらに深く掘り下げて見ていきましょう。
デバイスへのアクセス制御：堅牢なメールセキュリティ対策を維持するためには、デバイスへのアクセスを制御することが極めて重要です。機密性の高いメールの添付ファイルを閲覧できるデバイスを慎重に管理することで、管理対象外の脆弱なデバイスに対しては保護の障壁を築きつつ、安全に管理されたデバイスに対しては制限のないアクセスを許可することができます。このレベルの制御により、メールのやり取りで共有されるすべてのコンテンツが機密性を保ち、権限のない個人や組織から確実に保護されます。
スパムおよびフィッシング対策の強化：送信メールの分析は、既知のスパムや潜在的な脅威を検知することで、メールセキュリティの維持に重要な役割を果たします。この制御機能により、組織はメールアカウントの乗っ取りやその他の不審なユーザ行動を迅速に特定できます。こうしたリスクに対して最大限の警戒を怠らないようにするためです。大量の送信メールを扱うユーザに警告を発信できる検知機能を備えた、効率的なメールセキュリティプラットフォームを導入することが極めて重要です。一括送信活動を含め、こうしたパターンを特定することで、侵害の兆候が明らかになり、さらなる調査が必要になる可能性があります。
ゼロデイメール脅威に対する保護：メールのセキュリティを確保することは、潜在的なゼロデイ脅威から組織を守る上で非常に重要です。主に、これらの攻撃は悪意のあるリンクや不正な添付ファイルを介して仕掛けられます。ゼロデイ攻撃に対抗するためには、マルウェア、ウイルス、スパムだけでなく、フィッシング、スピアフィッシング、ホエールング攻撃、あるいは企業ネットワークへの侵入といった標的型攻撃も効果的に防ぎ得る、多層的なメール保護体制を構築することが不可欠となります。セキュアメールゲートウェイなどのメールセキュリティ対策を導入することで、組織はマルウェア対策やスパム対策機能を備え、これらのゼロデイ攻撃のリスクを軽減することができます。
ランサムウェア攻撃と脅威を阻止する：組織がランサムウェア攻撃の被害に遭うと、サイバー犯罪者にコンピュータシステムや機密データへのアクセスを許し、攻撃者によってデータへのアクセスがブロックされたり暗号化されたりします。組織がデータへのアクセスを回復するには、身代金を支払う必要があります。Eメールは、こうしたサイバー攻撃を開始するための最初の手段として頻繁に利用されるため、悪意のあるURLや攻撃用添付ファイルをブロックすることが、ランサムウェア攻撃を防ぐ最も効果的な方法となります。メールセキュリティ対策を導入することで、スパム、高度なマルウェア、フィッシング攻撃、ビジネスメール詐欺（BEC）攻撃など、さまざまな脅威の検知に役立ちます。
メールセキュリティポリシー
メールセキュリティポリシーはどのように機能するのでしょうか？メールセキュリティポリシーは、利用規定（AUP）や個人所有端末の業務利用（BYOD）ポリシーなど、他の企業ITポリシーと同様に機能します。その目的は、企業のメールシステム利用に関するガイドラインを確立し、メール利用者の責任を明確にすることです。企業のメールアカウントへのアクセス権限が付与される前に、ユーザは通常、新入社員のオリエンテーションプロセスにおいて、メールポリシーを読み、署名することが求められます。
メールセキュリティポリシーには何が含まれるのか？ メールセキュリティポリシーは、従業員が企業のメールシステムを適切かつ安全に利用するために必要な情報を提供する必要があります。組織としては、企業のメールセキュリティポリシーに以下の情報を盛り込むことが重要です：
所有権：メールシステムおよびそれを通じて行われるすべての通信の所有権は企業にあることを強調します。
プライバシー：企業のメールシステム利用における従業員のプライバシーに関する期待値を定義します。
利用方法：偶発的な私的利用が許可されるかどうかを含め、従業員が企業のメールシステムをどのように利用することが許されるかを明記します。
責任：フィッシング攻撃に対する警戒など、社内メールシステム利用時の従業員の責任を記述する。
制限事項：不適切な言葉遣い、ユーザ認証情報、機密データなど、社内メールで禁止されるコンテンツの種類を明確に定める。
違反時の措置：追加の研修、メール利用権限の剥奪、解雇など、ポリシー違反に対する潜在的な措置を概説する。
報告：従業員がフィッシング攻撃やポリシー違反を発見した場合の報告方法を明確に伝える。
管理情報：ポリシーの更新時期やメールの保存期間に関する詳細を記載します。従業員がこの重要なポリシーを確実に認識できるよう、入社手続きの際に署名を求める必要があります。さらに、メールシステムの使用方法やフィッシングメールの見分け方について指針が必要な際に、従業員がいつでも参照できるよう、社内イントラネットや同様のプラットフォーム上で容易にアクセスできる状態にしておく必要があります。
機密データを保護するメールセキュリティサービスの種類
スパムフィルター：企業が受信するメールの大部分はマーケティングメールです。これらのメールが受信箱を埋め尽くすと、重要で必要なメール、さらには公式のメールさえも見落とされる可能性があります。さらに、サイバー犯罪者はこうしたマーケティングメッセージを利用してフィッシングメールを拡散しています。事態に気づいていないユーザは、こうした有害なメールを開封し、有害なコンテンツや添付ファイル内の危険なリンクをクリックしてしまうことがよくあります。
その結果、企業の銀行口座が乗っ取られたり、ランサムウェアによってシステムがロックされたりするなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。高度なスパムフィルターを導入することで、マーケティングメールをフィッシングメールと区別し、それらを専用の受信箱に振り分けることが可能です。メールセキュリティにおいて重要な機能の一つは、メールを開くことなくスパムを自動的に削除するように設定できることです。これにより、危険な操作に伴う潜在的なリスクを排除できます。
ウイルス対策ソフトウェア：ウイルス対策機能は、有害なメールや潜在的なマルウェアから企業のネットワークを保護する上で極めて重要です。スパムフィルターはスパムメッセージを識別・削除するために最善を尽くしますが、この処理には時間がかかる場合があります。その間、ユーザが知らずに悪意のあるメールを開封し、その有害な添付ファイルとやり取りしてしまうリスクが残ります。
メール内のリンクをクリックすることで、意図せず危険なマルウェアを端末にダウンロードしてしまい、それが社内のネットワーク全体に拡散する恐れがあります。このリスクを軽減するには、ウイルス対策ソフトウェアが不可欠です。この種のプログラムには、受信および送信メールの両方をスキャンして有害なコンテンツを検出し、端末への侵入や外部への流出を防ぐ「Anti-DomainKeys Identified Mail（DKIM）」ポリシーフレームワークが備わっています。スパムフィルターに加えてさらなる防御層を追加することで、検出されないウイルスが社内ネットワークに侵入する可能性を大幅に低減します。
メールセキュリティを向上させるにはどうすればよいか？
メールセキュリティを向上させるもう一つの方法は、送信者ポリシーフレームワーク（SPF）を利用することです。これはメールのサイバーセキュリティ対策において不可欠な要素であり、フィッシング攻撃に対する効果的なツールとして機能します。
その主な目的は、メールの認証を容易にすると同時に、送信者情報の不正使用から保護することです。これにより、組織は自社のドメインに代わってメールを送信する正当な送信元を指定できるようになります。これは、攻撃者が信頼できる企業や被害者の知人など、信頼できる存在を装って行おうとするなりすましなどの不正行為を防ぐのに役立ちます。
高度なメールセキュリティ – Climb Cloud Backup & Security
Climb Cloud Backup & Securityが採用するAcronis Cyber Protect Cloudは、ユーザ組織にとって、最も包括的で信頼性の高いサイバー保護ソリューションです。本ソリューションは、最高のバックアップ、リカバリ、高度なメールセキュリティを実装し、不可欠なエンドポイント保護機能や、一元的な管理・監視のためのセキュリティ管理ツールキットによって強化されています。これは、現代のサイバー脅威からお客様に最大限の保護を提供することを目指しています。これを確実にするため、数々の権威ある賞で評価されているこの定評あるランサムウェア対策技術に、AI ベースの静的および行動分析によるマルウェア対策機能が追加されました。この高度な機能は、ゼロデイ脅威に対抗するために特別に設計されており、この防御体制をさらに堅牢かつ強靭なものにしています。
さらに、Acronis Cyber Protect Cloudは、最高のバックアップ機能と柔軟なストレージオプションを提供します。もう一つの重要な機能は、ユーザのシステムにおけるセキュリティの脆弱性を特定し、解消することです。これにより、ユーザのマシンをスキャンして脆弱性を検出し、すべてのアプリケーションおよびオペレーティングシステムが最新の状態であることを確認できます。監視およびレポート機能を詳細に把握することがいかに重要を理解しています。レポートを簡素化・集約することで、運用を効果的に効率化でき、技術者がクライアントを支援するために必要な情報を提供できるからです。
ダッシュボードのウィジェットをカスタマイズできるため、多種多様なレポートにアクセスでき、発生しうる問題を迅速に特定して対処することが可能です。もう一つの重要な側面は、安全なファイルの同期と共有です。そのため、便利かつ安全なファイル同期・共有機能を提供することで、クライアントの生産性向上に努めています。このサービスを利用すれば、ユーザは個人のデバイスを使用して、安心してコンテンツの作成、編集、共有を行うことができます。また、最適な管理効率により、クライアントやパートナーのアカウントを数秒で簡単に作成できます。さらに、このプラットフォームでは、独自のサービスプランを簡単にカスタマイズできるほか、垂直グループ化を通じて、利用枠、機能、管理権限を効率的に管理することが可能です。
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