ここでは、バックアップ アズ ア サービス（BaaS）とは何かを解説し、組織のデータをバックアップすることが、ランサムウェア攻撃などのデータ損失事象からビジネスを保護するための最も重要なステップの一つである理由を明らかにします。
しかし、バックアップと復旧作業は、企業が直面する最も複雑なIT業務の一つでもあります。さらに問題なのは、適切なRTO（復旧時間目標）とRPO（復旧ポイント目標）を設定しない、またはバックアップデータを暗号化しないといったミスが、実際には復旧できないバックアップを引き起こす可能性があることです。
これが、多くの企業にとってBaaSが魅力的なソリューションとなる理由です。BaaSは、データ保護の複雑さを代行する第三者プロバイダーにバックアップと復旧作業をアウトソーシングすることを可能にします。BaaSソリューションは、ITチームがデータバックアップと復旧の心配をせずに、新たな価値を生み出す他の領域（例えば、新しいサービスの展開など）にリソースを集中させることができます。
以下では、Backup as a Service（BaaS）とは何か、どのように機能するか、なぜビジネスにメリットをもたらすのか、およびBaaSソリューションを導入する際の考慮点を詳しく解説します。
目次
BaaS（Backup as a Service）とは何か？
BaaS（Backup as a Service）は、第三者のベンダーが企業のデータバックアップと復旧のニーズを管理するデータ保護ソリューションの一種です。この記事で説明する内容の概要は以下の通りです：
BaaSを利用すれば、生産システムからバックアップインフラストラクチャにデータをコピーするためのスクリプトを作成したり、障害発生後のデータ復元方法を心配する必要はありません。また、独自のバックアップストレージインフラストラクチャを構築・管理する必要もありません。BaaSソリューションがこれらすべてを代行します。
- 自動データ収集
Backup as a Service (BaaS)の基盤となる最も魅力的な機能の一つは、ビジネスがバックアップする必要のあるデータを自動的に収集する能力です。この機能は、歴史的に人間エラー、不一致、多大な時間投資に脆弱だった手動または半手動のバックアッププロセスから根本的に異なるアプローチを表しています。従来のバックアップ環境では、IT管理者は複雑なスクリプトの作成、タスクのスケジュール設定、生産システムからバックアップインフラストラクチャへのデータコピーが適切に行われているかを常に監視する作業に追われていました。これは手間がかかり、リソースを消費し、本質的にリスクの高い作業でした。スクリプトの実行漏れ、バックアップディスクの満杯、設定ミスなどは、バックアップの不完全さを招き、重要なデータを脆弱な状態にさらす可能性があります。
BaaSは、高度な自動化エンジンを提供することで、この手動作業の負担を解消します。このプロセスは、バックアップ対象のシステム（サーバー、ワークステーション、データベース、アプリケーション、仮想マシンなど）に、バックアップ アズ ア サービス プロバイダーのエージェントまたはコネクタをデプロイする初期設定から始まります。設定が完了すると、これらのエージェントは指定されたデータをインテリジェントに識別し収集します。これは単なるファイルコピーではなく、変更ブロック追跡（CBT）のような複雑なプロセスを含み、前回のバックアップ以降に変更されたファイルの箇所のみをバックアップするため、帯域幅の消費とバックアップウィンドウを大幅に削減します。このインテリジェントなデータ収集は効率性を確保し、生産システムへの影響を最小限に抑えます。
自動化はスケジュール設定と実行にも及ぶ。手動でのバックアップ開始ではなく、BaaSソリューションは高度にカスタマイズ可能なバックアップスケジュールを設定可能だ。 daily、hourly、または継続的なデータ保護（CDP）による近リアルタイムな変更の複製など、多様なオプションが利用可能だ。これにより、バックアップが定期的にかつ頻繁に実行され、バックアップサイクル間のデータ損失のリスクを低減する。自動化エンジンはこれらのスケジュールの実行を管理し、手動介入なしでバックアップを開始、進行状況を監視し、失敗した試行を再試行する。BaaSベンダーによるこのプロアクティブな管理により、企業はバックアップが実際に実行されたか、成功したかについて心配する必要はありません。システムはこれらの運用詳細を自律的に処理するように設計されています。
さらに、BaaSの自動データ収集には、アプリケーション一貫性のあるバックアップ機能が含まれることが多く、データベースやトランザクションアプリケーションなど、ファイルの単純なコピーではデータが破損したり使用不能になったりするリスクがある場合、これが不可欠です。BaaSソリューションは、アプリケーション固有のAPI（例：Windowsアプリケーション用のVSS、データベース固有のエージェント）と統合し、アプリケーションを一時的に停止させてデータを一貫性があり復元可能な状態に保ちます。このレベルの自動データ収集の高度さは、特に専門知識が不足する組織において、自社内で実現するのは困難でコストがかかります。
この自動化アプローチのメリットは多岐にわたります。まず、内部ITチームの運用負荷を大幅に削減し、単調なバックアップタスクから解放され、より戦略的なイニシアチブに集中できるようになります。次に、バックアッププロセスから人的ミスをほぼ完全に排除し、より信頼性が高く完全なバックアップを実現します。さらに、バックアップの頻度を向上させることで、Recovery Point Objective (RPO) を低減し、災害発生時のデータ損失を最小限に抑えます。最後に、多様な環境（物理サーバー、仮想マシン、クラウドインスタンス、SaaSアプリケーション）にわたる複雑なデータ収集を自動化する能力は、異なるツールでは再現が困難な統一された一貫したデータ保護戦略を提供します。マネージドバックアップサービスの核心的な強みは、この自動化され、インテリジェントで、手動介入不要なデータ収集アプローチにあり、企業は重要な情報の完全性と可用性に対する信頼を得ることができます。
自動化されたデータ復元
第二の重要な機能は、最初の機能と密接に関連しており、障害発生後のデータ自動復元機能と、バックアップデータをホストする基盤となるストレージインフラストラクチャ（通常はクラウドストレージの形式）を包含します。自動化されたデータ収集はバックアップシステムへのデータ格納に不可欠ですが、バックアップソリューションの真の価値は、災害発生時にデータを迅速かつ信頼性高く復元する能力にあります。BaaSはこの分野で優れており、高度に耐障害性かつスケーラブルなストレージインフラストラクチャを基盤に、自動化され、ユーザーフレンドリーで堅牢な復旧機能を提供します。
従来のバックアップシナリオでは、復元プロセスはバックアップ自体と同様に複雑でエラーが発生しやすいものでした。適切なバックアップメディアを特定し、テープやディスクをロードし、複雑な復元ソフトウェアのインターフェースを操作し、データが破損していないことを確認する作業が含まれていました。危機時には分刻みの対応が求められ、煩雑な復元プロセスは重大なダウンタイムと金銭的損失を引き起こす可能性があります。BaaSは、速度とシンプルさを重視した自動化された復元機能を提供することで、このプロセスを効率化します。これには通常、ユーザーがバックアップアーカイブを簡単に閲覧し、特定のファイル、フォルダー、アプリケーション、または全体システム（ベアメタル復元）を選択し、数クリックで復元を開始できる直感的なウェブベースのダッシュボードが含まれます。自動化エンジンがプロセス全体を処理し、クラウドストレージからデータを取得し、元の場所または新しい場所に展開します。アプリケーション内の個々のアイテムまで詳細な復元オプションも可能です。
単純なファイル復元を超えて、BaaSソリューションは、仮想マシン（VM）の即時復元のような高度な復元オプションを提供します。これにより、バックアップされたVM全体をクラウドストレージから数分で直接起動でき、フル復元がバックグラウンドで実行される間、重要なアプリケーションとデータに即時アクセス可能です。これにより、復旧時間目標（RTO）が大幅に短縮され、大規模な障害時の業務中断を最小限に抑えます。さらに、自動化された災害復旧（DR）テスト機能も頻繁に組み込まれており、生産環境に影響を与えることなく復旧シナリオをシミュレートできます。これにより、実際の災害時に復旧計画が適切かつ効果的であることを確認できます。
ストレージインフラストラクチャ
これはBaaSモデルの基盤です。企業は自社でローカルストレージアレイ、テープライブラリ、またはネットワーク接続ストレージ（NAS）デバイスに投資し管理する必要がありません。バックアップ アズ ア サービス プロバイダーは、高度にスケーラブルで安全かつ地理的に冗長なクラウドストレージプラットフォーム（Amazon S3、Microsoft Azure Blob Storage、Google Cloud Storage、Wasabi または独自のクラウドインフラストラクチャなど）を活用します。このクラウドベースのストレージは、いくつかの重要な利点を提供します。
スケーラビリティ
企業は、容量計画や追加ハードウェアの購入を心配することなく、必要なだけのデータを保存できます。この「pay-as-you-go」モデルは、大規模な初期投資を不要にし、コスト効率が極めて高いです。
優れた耐久性と可用性
主要なクラウドプロバイダーは、インフラストラクチャに複数の冗長性レイヤーを設計し、データを複数のサーバーや異なる地理的地域に分散しています。これにより、ハードウェア故障や地域的な災害によるデータ損失のリスクが大幅に軽減されます。クラウドに保存されたデータは、個々の企業が自社で実装するには莫大なコストがかかる堅牢な物理的・環境的なセキュリティ対策で保護されています。
重要な保護
クラウドストレージのオフサイト特性は、火災、洪水、大規模な停電など、オンプレミスのバックアップを破壊する可能性のあるサイト固有の災害から重要なデータを保護します。この地理的な分離は、強固な災害復旧戦略の根本原則です。
最後に、BaaSの管理機能はストレージインフラストラクチャにも及ぶ。バックアップ アズ ア サービスプロバイダーは、クラウドストレージのメンテナンス、アップグレード、セキュリティ、パフォーマンスを担当する。データ整合性チェックを実施し、関連法規への準拠を確保し、コストとパフォーマンスを最適化するためのストレージ階層を最適化する。このストレージ管理の完全なアウトソーシングにより、企業はストレージ管理の複雑さから解放され、コア業務に集中しつつ、エンタープライズグレードの信頼性とセキュリティを享受できる。耐障害性がありスケーラブルなクラウドストレージ基盤は、BaaSの3つ目の特徴として、現代のデータ保護において不可欠なコンポーネントです。
BaaSはどのように機能しますか？
バックアップ アズ ア サービス（BaaS）ソリューションは、以下の手順に基づいて機能します：
ソリューションを選択
バックアップ アズ ア サービスとは？バックアップ サービスを選択
BaaS プラットフォーム内で、有効にしたい特定のバックアップ機能と機能（例：ファイル レベル バックアップまたは ブロック レベル バックアップ）を選択します。
バックアップ スケジュールを設定
BaaS ソリューションに組み込まれた スケジュール機能を使用して、バックアップの頻度を決定します。
追加オプションの設定
バックアップ暗号化やバックアップアラートなどの他の機能の有効化や設定も可能です。
これらの機能が整えば、BaaSソリューションはデータを保護し、障害やサイバー攻撃が発生した場合にITチームがデータを迅速に復元するためのバックアップを提供できるようになります。
バックアップ アズ ア サービスのメリット
すべての企業がバックアップ アズ ア サービス ソリューションを必要とするわけではありません。バックアップするデータ量が少ない企業や、データ保護やコンプライアンスが重要でない業界で事業を展開する企業は、BaaSプラットフォームなしで対応できる場合があります。
しかし、ほとんどの他のケースでは、BaaSはデータ保護を迅速化、信頼性向上、コスト削減を実現する複数の重要なメリットを提供します。BaaSの主なメリットは以下の通りです：
- ITコストの削減：BaaSはITチームがバックアップソフトウェアの手動での実装や管理から解放されます。
- ダウンタイムリスクの低減：BaaSプラットフォームの包括的なバックアップ機能と自動化機能は、ダウンタイムリスクを最小限に抑え、事業継続性を最大化します。
- 予測可能なコスト：透明性があり予測可能な料金体系を提供するBaaSプロバイダーにバックアップをアウトソーシングすることで、企業はバックアップに支払う費用を正確に把握できます。
- 拡張性の向上：BaaSソリューションは、組織の成長や新しい種類のデータの保護が必要になった場合でも、容易に拡張可能です。社内で実装されたバックアップソリューションは、ITリソースの制限によりスケーラビリティが低い場合があります。
- コンプライアンスの向上: 一部のBaaSプラットフォームが提供するバックアップ監視とレポート機能は、監査機関や規制当局に対してデータ保護コンプライアンス要件を満たしていることを証明するのに役立ちます。
バックアップ アズ ア サービス（BaaS）の潜在的な課題
総合的に考えると、BaaSサービスには潜在的な欠点がある点に注意が必要です。
まず、特定のベンダーにロックインされるリスクがあります。例えば、データを特定のクラウドに保存することを強制するBaaS製品を選択した場合や、特定のソフトウェアプラットフォームからのデータのみをバックアップする製品を選択した場合などが該当します。良いニュースは、ストレージ非依存型、データ非依存型のBaaSソリューションを選択すれば、ベンダーロックインを容易に回避できる点です。
帯域幅の制限も、BaaSの文脈では課題となる場合があります。これは、バックアップデータが生産環境とBaaSベンダーのバックアップインフラストラクチャの間でインターネット経由で移動する必要があるためです。接続速度が遅いと、バックアップ処理が遅延する可能性があります。
この課題を軽減する一つの方法は、バックアップデータを複数のクラウドや他のプラットフォームに保存できるBaaS製品を選択することです。これにより、バックアップデータを生産システムに最も近いストレージロケーションにホストできます。これにより、単一の専用ストレージプラットフォームに大量のデータを転送する際のネットワークボトルネックを回避できます。
BaaSソフトウェアの総所有コスト（TCO）は、特にBaaSベンダーが追加機能に対して追加料金を課す場合、またはバックアップを特定のクラウドプラットフォームに保存することを要求する場合（その場合、ストレージコストが代替ストレージオプションよりも高くなる可能性があります）に高くなる可能性があります。
BaaSソリューションの選択方法
BaaSサービスを選択する際は、以下の機能を検討し、必要なデータ保護機能を最低限のコストで確保できるようにしてください:
- 中央集約型管理と監視: すべてのバックアップを単一のポータルから管理する機能は、時間を節約し、ITの効率を最大化します。
- 組み込みのセキュリティ: バックアップの暗号化とバックアップの不変性の強制をネイティブでサポートする機能は、バックアップデータのセキュリティを確保します。
- スケーラビリティ: ビジネス成長に合わせてバックアップ運用を拡張するための自動化機能を備えた製品を選択してください。
- コンプライアンス対応: 特定のコンプライアンス要件を満たすように設計されたBaaSソリューションは、バックアップデータのコンプライアンス準拠な保管を保証し、コンプライアンス証明に必要なレポート機能を提供します。
バックアップ アズ ア サービス (BaaS) に関するベンダーへの質問
バックアップ アズ ア サービスについてさらに深く理解するため、潜在的な BaaS ソフトウェア ベンダーに以下の質問を投げかけ、製品の堅牢性と柔軟性を評価してください:
- どのようなセキュリティとデータ保護機能を提供していますか？ 例えば、製品は 2FA や オブジェクト ロック をサポートしていますか？
- どのプラットフォームのバックアップに対応していますか？ 理想的には、ソリューションは主要なソフトウェアプラットフォームと環境（Windows、macOS、Linux、VMware、Hyper-V、Microsoft 365、Google Workspaceなど）からデータをバックアップできるほど包括的であるべきです。
- 製品の柔軟性はどの程度ですか？ 例えば、カスタム保持ポリシー、スケジュール、通知をサポートしていますか？
- 利用可能なバックアップストレージオプションはどのようなものですか？ 最良のBaaSサービスは「ストレージ非依存型」であり、バックアップデータを任意の場所に保存できます。
- 料金体系はどのように設定されていますか？ ベンダーは透明性のある従量課金制を提供していますか？
- 無料トライアルは利用可能ですか？ 製品を実際に試すことは、適切なソリューションかどうかを確認する最良の方法です。
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