株式会社クライム

年末年始のお休み:2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)

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サポート体制

日本語ドキュメント

海外製品であるため、製品自体も英語表記ですが、弊社で日本語ドキュメントをご用意しています。
無料評価版ダウンロード時、またはご購入時にご案内しております。

また、当サイトから日本語ドキュメントの一部をダウンロードできます。
動画による製品デモも展開しています。

クライムのZerto情報局(日本語 Knowledge Base)

独自のZerto Knowledge Baseを展開しております。
ベストプラクティスやトラブルシュート等、構築・運用に役立つ記事を掲載しております。
会員登録・閲覧はこちら ≫

ご購入初年度サポートサービス

ライセンス価格には出荷から1年間の下記のサポートと日本語ドキュメントが含まれます。
 1.製品のアップデート (ダウンロードによる最新版ソフトウェアの提供)
 2.Eメール・電話での技術的なお問合せ
   ご契約のお客様専用のお問合せフォームをご用意しております。
   受付時間 : 9:00 ~ 18:00 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)

株式会社クライムサポートデスク

Veeamサポートメンバー
エンジニアの私たちが担当します

VMware Professional Partner クライムは、VMware社プロフェッショナルパートナーの資格を取得しています。 VMware Technical Sales Professional サポートメンバ全員がVMware社認定VTSP資格を取得しています。



オプションサポートサービス

設計導入サポートサービス:

弊社VMware認定エンジニアが、お客様のご利用環境・ご要望をお伺いし、
Zertoのインストール、設定などの導入作業を丁寧にサポートいたします。
また、仮想環境の構築からご検討中のお客様には、VMware仮想化構築サービスをご提案いたします。

保守サポートサービス:

2年目以降の下記のサービスです。
 1.製品のアップデート (ダウンロードによる最新版ソフトウェアの提供)
 2.Eメール・電話での技術的なお問合せ(出張サポートは除きます)
   ご契約のお客様専用のお問合せフォームをご用意しております。
   受付時間 : 9:00 ~ 18:00 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)

VMware仮想化構築サービス

仮想化技術を安心して導入いただけるように、VMware認定エンジニアが事前に仕様をお伺いします。それを基に総合的にご提案、お見積もりさせていただきます。さらに導入支援、環境構築、トレーニングなど幅広く対応させていただきます。

サービス・ステップ

VMware仮想化構築サービスの流れ





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