【climbクラウド・ナウ】クラウドがもたらすソフトウェア・サポートの進化:2013年4月5日号


◆今月の注目コラム
【1】クラウドがもたらすソフトウェア・サポートの進化
【2】クラウド・ソフトウェアと従来型のコスト比較

◆クライム通信
【3】セミナー・イベントのご案内
 1.5/16(木)開催Webセミナー
   『グラフ・レポート・ダッシュボードによる情報共有、BIセミナー』
 2.6/27(木)東京開催セミナー
 3.システムインテグレータ様向け
クライム製品 提案/活用ポイントセミナー<無償・随時>
【4】メールマガジン会員様向け専用サイト開設
【5】Veeam Free専用コミュニティフォーラムサイト開設
【6】今月の新着技術ブログ
【7】クライム・技術ブログ閲覧ランキング

───────────────────────◆ 今月の注目コラム ◆─
クラウドがもたらすソフトウェア・サポートの進化
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今日、ありとあらゆるソフトウェアがクラウドを通じて利用可能になっている。
ほんの数年前と違い、ユーザーがもはやソフトウェアをインストールする必要
がない。その事実は、ソフトウェア・ビジネスに大きな変化をもたらしている。

最大の変化は、ソフトウェアが一度購入を決めたら代金を払って永久に所有し
続けるものではなく、常に使い勝手を試しながらリースし、不満があれば、い
つでも使用を中止できるような形態に変わったことである。
そこでは自ずとカスタマー・サポートの重要性が増してくる。

開発者サイドは、クラウドを通じて、ユーザーがソフトウェアをどのように使
用しているのか、つねにフィードバックを受けることができる。

ユーザーはバグの報告を簡単にでき、その修正やアップグレード版を、インス
トールし直さずとも、そのままクラウドで使用し続けることができる。

つまり、クラウドを通じ、ユーザーとの距離が近くなり、よりユーザーの立場
に立った開発が可能になっていると同時に、それが最重要課題ともなっている。

(CloudTweaksコラムHow Cloud Has Transformed
the Customer Support Businessより)
http://bit.ly/10y59hf

───────────────────────◆ 今月の注目コラム ◆─
クラウド・ソフトウェアと従来型のコスト比較
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クラウドを通じたSaaSによるソフトウェアの使用法と、従来式の使用法を比較
しなければならない状況が増えている。
管理のしやすさや開発の迅速さなど、各種考慮すべき点があるが、コストも重
要な検討対象となる。

しかし、コストの比較が実はいちばん難しい。
たとえば、従来はまとまった先行投資をしてライセンスを購入していたが、
SaaSではより安い費用で、必要に応じて使用料を払えばよいと考えられている。
そこでは、総所有コスト(Total Cost of Ownership -TCO)が見落とされがち
だ。

ソフトウェアをカスタマイズしたり、他のアプリケーションと統合する作業も
考慮しなければならないし、さらには、メンテナンスやトレーニングの費用も
忘れてはならない。

そこで、参考になるのが、Software Adviceにより考え出された計算方式
( http://www.softwareadvice.com/tco/ )である。
向こう10年に渡ってソフトウェアを使用し続けた場合の各種コストが様々な角
度から比較検討できる。

(CloudTweaksコラムCalculating the True Cost of On-Premise
and Cloud Software Investmentsより)
http://bit.ly/10y5foV

────────────────────◆ クライム通信・セミナー ◆─
セミナー・イベントのご案内
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セミナー・イベントの最新情報はこちら
→ https://www.climb.co.jp/soft/seminar/

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1.5/16(木)開催Webセミナー
  『グラフ・レポート・ダッシュボードによる情報共有、BIセミナー』
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クライムでは、Web会議システム「GotoMeeting」を使用した無料Webセミナー
を定期的に開催しております。
お客様のPCから直接Web経由でセミナーをご視聴いただけます。

Web会議システムご利用方法
https://www.climb.co.jp/soft/webdemo/webmeeting.html

5/16(木)開催『グラフ・レポート・ダッシュボードによる情報共有、BIセミナー』
https://www.climb.co.jp/soft/webseminar/2013/0516/?cmm

◆会 場:Web
◆参加費:無料(事前登録制)
◆定 員:25名

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2.6/27(木)東京開催セミナー
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仮想環境やデータベースの災害対策BCPセミナーと、関連ツール最新情報セミ
ナーを開催いたします。セミナーの詳細は追ってご案内いたします。

◆日 程:2013年6月27日(木) 13:20~16:20(受付13:00)
◆会 場:ロイヤル・パークホテル 4階「瑠璃」(東京都中央区)
     東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」に直結(4番出口)
     東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」より徒歩5分
http://www.rph.co.jp/access/
◆参加費:無料(事前登録制)
◆定 員:50名

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3.システムインテグレータ様向け
  クライム製品 提案/活用ポイントセミナー<無償・随時>
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仮想環境のデータ保護・管理や、データベースのデータ保護・移行・バックア
ップの提案を検討されている方向けに開催しているセミナーです。
製品の操作方法や設定方法も併せてご紹介します。

◆日 程:お申込み後に調整
◆会 場:株式会社クライム 本社(東京都中央区)
     https://www.climb.co.jp/company/access.html
     半蔵門線「水天宮前」駅3番出口から徒歩1分
     日比谷線「人形町」駅A2出口から徒歩5分
◆参加費:無料
◆定 員:10名 ※最小催行人数:3名

詳細・お申込みはこちら

 Veeam製品 提案/活用ポイントセミナー
 → https://www.climb.co.jp/soft/seminar/veeam/?cmm
 DBMoto 提案/活用ポイントセミナー
 → https://www.climb.co.jp/soft/seminar/dbmoto/?cmm

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 ▼メールマガジン会員様向け専用サイト開設
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メールマガジンをご購読いただいている会員様専用サイトを開設しました。
仮想化やDBの災害対策やデータ活用法に関する過去のWebセミナー動画やオリジ
ナルホワイトペーパーなどをダウンロードいただけます。
サイトのコンテンツは今後さらに充実していく予定です。

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 ▼Veeam Free専用コミュニティフォーラムサイト開設
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VMware、Hyper-V対応 バックアップ・レプリケーションソフトの無償版
「Veeam Backup Free」と、仮想環境の監視&レポーティングソフトの無償版
「Veeam ONE Free」のお使いの方向けコミュニティフォーラムサイトを開設
しました。情報交換やご質問等にお使いください。

Veeam Free専用コミュニティフォーラムサイトはこちら
http://www.climbmail.net/forums/veeamfree/

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 ▼今月の新着技術ブログ              2013/3/1~2013/3/31
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〇Cloud Berry Backupで、クラウドストレージ上へデータを安全に賢くバック
アップ
→ //www.climb.co.jp/blog_veeam/cloud-berry-backup-8392

〇DBMotoを使用したAmazon RDSのデータべースへレプリケーション
 → //www.climb.co.jp/blog_dbmoto/archives/1089

○XMLファイルから天気予報のダッシュボードを作成1―データソース登録編―
 → //www.climb.co.jp/blog_espress/archives/954

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 ▼クライム・技術ブログ閲覧ランキング       2013/3/1~2013/3/31
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【第1位】VMware vCenter Converter: V2V と P2V マイグレーション
→ //www.climb.co.jp/blog_vmware/vmware-5013

【第2位】EspressView for iOSがAppStoreからダウンロード可能に
[EspressReport ES, EspressDashboard専用ビューワ]
→ //www.climb.co.jp/blog_espress/archives/937

【第3位】WindowsのOracleでORA-01031エラーが発生した場合の対処法
→ //www.climb.co.jp/blog_dbmoto/archives/1054

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