CloudBerry (MSP360) Backup

クラウドへの安全で確実なバックアップ・ツール「Cloud Berry Backup」のFAQサイトです。 紹介サイトは => https://www.climb.co.jp/soft/cloudberry/

バックアップ計画の設定が2種類ありますがどのような違いがありますか

v7.0から追加された新しいバックアップ形式と従来のバックアップ形式(Legacy)です。
新しいバックアップ形式では従来よりもバックアップやリストアが高速化し多くの新機能がございます。

詳細は下記をご参照ください。

CloudBerry(MSP360) Backup 7.0リリース

【重要】CludBerry Backup 永久ライセンスのEOLとサブスクリプション販売開始について

2021/11/30付でCloudBerry Backupの永久ライセンスはEOLとなりました。

2021/12/01以上はCloudBerry Backupのライセンスは1年間毎のサブスクリプションに変更となりました。

当社からすでにCloudBerry Backupの永久ライセンスと年間メンテナンスを同時に購入されたユーザは引き続き年間メンテナンスを規定に従って更新することができます。

コンソールの日本語化する方法について

「Tools タブ」 の「Language」より日本語を選択すると
コンソールを日本語化ができます。
また、コンソールの日本語化により
ウィザードの表示がおかしくなった場合の対処法は、こちらをご参照ください。

日本リージョンに対応したクラウドにバックアップ出来ますか。

CloudBerryで使用可能なクラウドストレージは日本リージョン含めほとんどのリージョンに対応しています。

日本リージョン対応クラウド例:

Amazon S3

Asia Pacific(Tokyo)

Asia Pacific(Osaka-Local)

Azure

Japan East(Tokyo)

Japan West(Osaka)

Wasabi

Ap-northeast-1(東京リージョン)

Google Cloud

Asia-northeast1(東京)

Asia-northeast2(大阪)

Wasabiはどのリージョンがサポートされていますか?

現在は、下記リージョンのみサポートされております。

us-east-1
us-east-2
eu-central-1
eu-central-2
eu-west-1
eu-west-2
us-west-1
ap-southeast-1

ap-northeast-1(東京リージョン)
ap-northeast-2(大阪リージョン)

 

Smart Delete(スマート・デリート)とは

Ver 1.6から、ローカルで削除されたファイルをデフォルトで30日間バックアップストレージ上に保持し、それ以降のみバックアップストレージ上のファイルを削除するスマートデリートオプションを導入しています。以下は、バックアップウィザードの新しいオプションです。

削除が予定されているファイルがある場合、Welcome Screenに通知が表示されます。

Warning(警告)のリンクをクリックすると、削除されるファイルのリストが表示され、そのファイルをどうするか(削除するか保存するか)を決定できるウィンドウが開きます。

また、削除が予定されているオブジェクトについては、通知メールに追加のアラートが表示されます。

別のコンピュータでファイルを復元しています。S3アカウントとバケットに接続しましたが、ファイルが表示されません。

同じAmazon S3アカウントを登録し、詳細設定で同じバケットとプレフィックスを選択してください。デフォルトでは、プレフィックスは以前のコンピュータ名になっています。暗号化パスワードは、ファイルをバックアップしたときと同じものを指定してください。ファイルが表示されない場合は、「ツール」→「オプション」→「詳細設定」で「リポジトリの同期」をクリックして、データベースを同期させてみてください。

コンピュータを起動してもプログラムが起動しないようですが。

CloudBerry Backupは、Windowsサービスとして動作します。コンピュータの起動時にコンソールを実行する必要はなく、また実行する必要も全くありません。必要なのは設定とリストアのためだけです。サービスが全ての作業を行います。

バックアップ・プランで選択したフォルダには約4000個のファイルが含まれていますが、バックアップ・プログレス・バーの下にある「Files copied」フィールドには1000個のファイルしかないと表示されます(例:166 of 1000)

CloudBerry Backupはファイルを1000個のチャンクに分けてコピーします。最初の1000個の準備ができたら、2番目の準備を開始します。

ネットワーク共有にバックアップしようとすると、「パスが見つかりません」というエラーが発生します。どうしたらいいですか?

このネットワーク共有の認証情報を変更する必要があるようです。バックアップクライアントの「ツール」→「ネットワーク認証情報」で、認証情報が有効であることを確認してください。

「ローカルで削除されたファイルを削除する」オプションを有効にして、ローカルコンピュータ上のファイルを削除した場合、バックアップストレージからも削除されますか?

はい、そのファイルはオンラインストレージからも削除されます。しかし、デフォルトでは、誤って削除してしまうことを防ぐために、ファイルは30日間オンラインストレージに残ります。これをSmartDelete(スマートデリート)と呼んでいます。

保存するファイルのバージョン数をコントロールできますか?

はい,「パージオプション」を使用することで制御することができます。

新バックアップ形式では日、週、月、年単位で、

Legacyバックアップ形式では、保持するバージョン数を指定することができます。

 

CloudBerry Backupはファイルの古いバージョンを保持しますか?

はい。この機能により、ファイルを過去のある時点に復元することができます。

CloudBerry Backupは、ファイルの修正部分のみをコピーすることができますか?Outlook PSTファイルをバックアップしたいのですが、2GBあり、毎回ファイル全体をコピーしたくありません。

これはブロックレベル・バックアップと呼ばれ、すべてのバージョンのCloudBerry Backupで完全にサポートされています。

CloudBerry Backupはどのようにして修正されたファイルを認識するのですか?

変更されたファイルを識別するためにタイムスタンプを使用しています。

CloudBerry Backupは、実行するたびにすべてのファイルをコピーしますか?

いいえ、CloudBerry Backupは前回のバックアップ以降に変更されたファイルを識別し、そのようなファイルのみをコピーします。これにより、次回以降のバックアップの実行がより速くなります。

CloudBerry Backupはどのようにユーザのデータを保護しますか?

CloudBerry Backupはユーザのデータを保護するために、いくつかの業界標準の強力な暗号化アルゴリズムを提供しています。また、オプションでマスターパスワードを用いてCloudBerry Backupへのアクセスを保護することができます。さらに、この機能を実装しているストレージクラスに対しては、Server-Side Encryptionをサポートしています。

CloudBerry Backupはオープンファイルをコピーしますか?

はい、CloudBerry BackupはMicrosoft Volume Shadow Copy Technologyを利用してオープンファイルをバックアップします。

Ultimate, Server(Bare Metal), の違いは、ネットワーク上の場所の違いですか?

CloudBerry Backup Ultimate Editionは、複数のコンピュータからネットワーク共有(UNCパス)を使ってデータをバックアップする場合に必要です。Server (Bare Metal) Editionでは1つのネットワーク共有、、Ultimate Editionでは無制限です。

1つのライセンスを購入した場合、2台のコンピュータでCloudBerry Backupを起動できますか?

CloudBerry Backupはコンピュータごとにライセンスされています。2台のコンピュータで動作させたい場合は、2つのライセンスを購入する必要があります。

ネットワークロケーションとは何ですか?

ネットワーク上の場所とは、「 \\computer1\share\」のようなUNCパスで定義されたネットワーク共有や、ネットワーク共有にリンクされたマップドドライブのことです。

5TB storage limitとはどういう意味ですか?

5TBの制限とは、CloudBerry Backupが管理するクラウドアカウントにいつでも最大5TBのデータを保存できることを意味します。例えば、800GBをアップロードし、さらに200GBをアップロードし、300GBを削除することができますが、この制限を超えることはできません。

より多くのデータをバックアップしたい場合は、CloudBerry Backup Ultimateが必要になります。

CloudBerryの販売について

当社はMSP360社と正式販売契約を結び、CloudBerry Backupを国内で販売、日本語技術サポート、日本語マニュアルを提供しております。当社以外で購入されたCloudBerry Backupについてのサポートは一切いたしません。海外ソフトウェア・ハードウェアの調達のみを行う企業とは一切関係ありません。

保守更新後にライセンス期限切れと表示されます

保守更新後に、CloudBerryのConsole にて、「ライセンス期限切れ」と表示されることがあります。

 

 

左上のメニュ > ヘルプ > この製品について を選択し、
アップデートライセンスを行うことで対処することが可能です。

対応方法の詳細は、下記URLをご参照ください。
https://www.climb.co.jp/blog_veeam/cloud-berry-backup-19666

Amazon S3 Glacierへバックアップは出来ますか

vaultへの直接のバックアップはv6.3.2からサポートされなくなりました。

Amazon S3のストレージクラスとしてGlacierを指定することでバックアップ可能です。