CloudBerry (MSP360) Backup

クラウドへの安全で確実なバックアップ・ツール「Cloud Berry Backup」のFAQサイトです。　紹介サイトは => https://www.climb.co.jp/soft/cloudberry/

Bare Metal (Server)エディションについて

Bare Metal エディション(旧Serverエディション)は2026年2月末でEOSとなりました。

MSP360(CloudBerry) Backupの技術ブログはありますか？

こちらになります。

MSP360 Backup では、AWS European Sovereign Cloudをバックアップストレージ先として利用可能に

AWS欧州主権クラウドとは（そして顧客が求める理由）

AWSは、既存のAWSリージョンからの追加的な分離、ID/アカウントおよび請求管理のための独立したシステム、EU要件向けに設計された運用措置など、EUの主権目標に沿って設計された環境を必要とする顧客向けにESCを提供しています。

お客様の組織が公共部門や規制産業（金融、医療、重要インフラ）に属する場合、議論は「EUリージョン」から「主権的立場」へと移行することが多い。ESCは、その次のレベルの要件に対応するために存在する。

提供開始：ストレージ先として「Amazon S3 EU」

MSP360 Backup PROでは、クラウドストレージアカウントを追加する際にAmazon S3 EUが表示されるようになりました。

これにより、AWSのクラウドモデルに沿った保存先を選択しながら、慣れ親しんだバックアップワークフロー（プラン、保持期間、暗号化、復元）を維持できます。

対象となるユーザー

●「バックアップデータをAWS欧州主権クラウドに保存できますか？」という問いに対し、明確な「はい」が必要なチーム

●EU顧客向けに主権クラウドオプションを明示的に要求されるユーザ

●より厳格なEUガバナンス要件に対応した環境でのバックアップ保存を求める規制対象組織

AWS European Sovereign Cloud をバックアップの保存先（Amazon S3 EU）として利用する

「AWS European Sovereign Cloud をバックアップの保存先（Amazon S3 EU）として利用する」というのは、簡単に言うと「EUの極めて厳しい法規制やセキュリティ基準をクリアするために、通常のAWSとは完全に切り離された『EU専用の特別なAWS環境』にあるS3にデータをバックアップすること」を意味します。

それぞれの要素について、分かりやすく解説します。

1. AWS European Sovereign Cloud とは？

AWSがヨーロッパの政府機関や、規制の厳しい業界（金融、医療、通信など）向けに提供している完全に独立したクラウド環境です。通常のAWSリージョンとは以下の点で異なります。

  • 完全なデータ主権（データ・ソブリンティ）： データがEU圏外に出ないことはもちろん、インフラの運用やサポートを行うスタッフもEU圏内に居住するEU市民に限定されています。
  • 他国の法律からの保護： 米国などの外国の法律（CLOUD法など）によるデータ開示要求からデータを守るための強力な防壁が設けられています。

2. なぜそれをバックアップ先（Amazon S3）として使うのか？

企業や組織がシステム障害やランサムウェア攻撃に備えてバックアップを取る際、**「本番データだけでなく、バックアップデータも厳格な法規制に従って保管しなければならない」**というルールがあります。

  • コンプライアンスの遵守: GDPR（EU一般データ保護規則）などの厳しいプライバシー・セキュリティ要件を満たしつつ、安全な場所にデータを退避させることができます。
  • Amazon S3の強力な機能の活用: S3の「11ナイン（99.999999999%）」と呼ばれる圧倒的なデータ耐久性や、ランサムウェア対策となる「S3 オブジェクトロック（一度書き込んだら一定期間削除・変更できない機能）」を、主権が担保された環境でそのまま利用できます。

3. どのような組織に必要なのか？

主に以下のような組織で利用（または利用が検討）されます。

  • ヨーロッパの政府機関や自治体
  • ヨーロッパで活動する金融機関、医療機関、重要インフラ企業
  • EU域内でビジネスを展開しており、顧客から最高レベルのデータ保護を求められているグローバル企業（日本企業も含まれます）

要約すると：

AWS European Sovereign Cloudをバックアップ先にするメリットとコストの関係は、以下のように要約できます。

「バックアップ担当者の操作感や設定方法は今まで通り（完全互換）で、コストを15%ほど上乗せするだけで、EUの最高レベルの法的保護とデータ主権（他国からのデータ開示要求などを受けない権利）をユーロ建てで買うことができる」

EU圏内で厳格なデータ保護規則（GDPRや、金融業界向けのDORA、重要インフラ向けのNIS2指令など）の対象となるビジネスを展開されている企業にとっては、監査をクリアするための非常に強力で確実な選択肢となります。

N2WSとMSP360 Backup は AWS European Sovereign Cloudを完全サポートしています。

バックアップ計画の設定が2種類ありますがどのような違いがありますか

v7.0から追加された新しいバックアップ形式と従来のバックアップ形式(Legacy)です。
新しいバックアップ形式では従来よりもバックアップやリストアが高速化し多くの新機能がございます。

詳細は下記をご参照ください。

CloudBerry(MSP360) Backup 7.0リリース

【重要】CludBerry Backup 永久ライセンスのEOLとサブスクリプション販売開始について

2021/11/30付でCloudBerry Backupの永久ライセンスはEOLとなりました。

2021/12/01以上はCloudBerry Backupのライセンスは1年間毎のサブスクリプションに変更となりました。

当社からすでにCloudBerry Backupの永久ライセンスと年間メンテナンスを同時に購入されたユーザは引き続き年間メンテナンスを規定に従って更新することができます。

コンソールの日本語化する方法について

「Tools タブ」 の「Language」より日本語を選択すると
コンソールを日本語化ができます。
また、コンソールの日本語化により
ウィザードの表示がおかしくなった場合の対処法は、こちらをご参照ください。

日本リージョンに対応したクラウドにバックアップ出来ますか。

CloudBerryで使用可能なクラウドストレージは日本リージョン含めほとんどのリージョンに対応しています。

日本リージョン対応クラウド例：

Amazon S3

Asia Pacific(Tokyo)

Asia Pacific(Osaka-Local)

Azure

Japan East(Tokyo)

Japan West(Osaka)

Wasabi

Ap-northeast-1(東京リージョン)

Google Cloud

Asia-northeast1(東京)

Asia-northeast2(大阪)

Wasabiはどのリージョンがサポートされていますか？

現在は、下記リージョンのみサポートされております。

us-east-1
us-east-2
eu-central-1
eu-central-2
eu-west-1
eu-west-2
us-west-1
ap-southeast-1

ap-northeast-1(東京リージョン)
ap-northeast-2(大阪リージョン)

 

Smart Delete（スマート・デリート）とは

Ver 1.6から、ローカルで削除されたファイルをデフォルトで30日間バックアップストレージ上に保持し、それ以降のみバックアップストレージ上のファイルを削除するスマートデリートオプションを導入しています。以下は、バックアップウィザードの新しいオプションです。

削除が予定されているファイルがある場合、Welcome Screenに通知が表示されます。

Warning（警告）のリンクをクリックすると、削除されるファイルのリストが表示され、そのファイルをどうするか（削除するか保存するか）を決定できるウィンドウが開きます。

また、削除が予定されているオブジェクトについては、通知メールに追加のアラートが表示されます。

別のコンピュータでファイルを復元しています。S3アカウントとバケットに接続しましたが、ファイルが表示されません。

同じAmazon S3アカウントを登録し、詳細設定で同じバケットとプレフィックスを選択してください。デフォルトでは、プレフィックスは以前のコンピュータ名になっています。暗号化パスワードは、ファイルをバックアップしたときと同じものを指定してください。ファイルが表示されない場合は、「ツール」→「オプション」→「詳細設定」で「リポジトリの同期」をクリックして、データベースを同期させてみてください。

コンピュータを起動してもプログラムが起動しないようですが。

CloudBerry Backupは、Windowsサービスとして動作します。コンピュータの起動時にコンソールを実行する必要はなく、また実行する必要も全くありません。必要なのは設定とリストアのためだけです。サービスが全ての作業を行います。

バックアップ・プランで選択したフォルダには約4000個のファイルが含まれていますが、バックアップ・プログレス・バーの下にある「Files copied」フィールドには1000個のファイルしかないと表示されます（例：166 of 1000）

CloudBerry Backupはファイルを1000個のチャンクに分けてコピーします。最初の1000個の準備ができたら、2番目の準備を開始します。

ネットワーク共有にバックアップしようとすると、「パスが見つかりません」というエラーが発生します。どうしたらいいですか？

このネットワーク共有の認証情報を変更する必要があるようです。バックアップクライアントの「ツール」→「ネットワーク認証情報」で、認証情報が有効であることを確認してください。

「ローカルで削除されたファイルを削除する」オプションを有効にして、ローカルコンピュータ上のファイルを削除した場合、バックアップストレージからも削除されますか？

はい、そのファイルはオンラインストレージからも削除されます。しかし、デフォルトでは、誤って削除してしまうことを防ぐために、ファイルは30日間オンラインストレージに残ります。これをSmartDelete（スマートデリート）と呼んでいます。

保存するファイルのバージョン数をコントロールできますか？

はい，「パージオプション」を使用することで制御することができます。

新バックアップ形式では日、週、月、年単位で、

Legacyバックアップ形式では、保持するバージョン数を指定することができます。

 

CloudBerry Backupはファイルの古いバージョンを保持しますか？

はい。この機能により、ファイルを過去のある時点に復元することができます。

CloudBerry Backupは、ファイルの修正部分のみをコピーすることができますか？Outlook PSTファイルをバックアップしたいのですが、2GBあり、毎回ファイル全体をコピーしたくありません。

これはブロックレベル・バックアップと呼ばれ、すべてのバージョンのCloudBerry Backupで完全にサポートされています。

CloudBerry Backupはどのようにして修正されたファイルを認識するのですか？

変更されたファイルを識別するためにタイムスタンプを使用しています。

CloudBerry Backupは、実行するたびにすべてのファイルをコピーしますか？

いいえ、CloudBerry Backupは前回のバックアップ以降に変更されたファイルを識別し、そのようなファイルのみをコピーします。これにより、次回以降のバックアップの実行がより速くなります。

CloudBerry Backupはどのようにユーザのデータを保護しますか？

CloudBerry Backupはユーザのデータを保護するために、いくつかの業界標準の強力な暗号化アルゴリズムを提供しています。また、オプションでマスターパスワードを用いてCloudBerry Backupへのアクセスを保護することができます。さらに、この機能を実装しているストレージクラスに対しては、Server-Side Encryptionをサポートしています。

CloudBerry Backupはオープンファイルをコピーしますか？

はい、CloudBerry BackupはMicrosoft Volume Shadow Copy Technologyを利用してオープンファイルをバックアップします。

Ultimate, Server(Bare Metal), の違いは、ネットワーク上の場所の違いですか？

CloudBerry Backup Ultimate Editionは、複数のコンピュータからネットワーク共有（UNCパス）を使ってデータをバックアップする場合に必要です。Server (Bare Metal) Editionでは1つのネットワーク共有、、Ultimate Editionでは無制限です。

1つのライセンスを購入した場合、2台のコンピュータでCloudBerry Backupを起動できますか？

CloudBerry Backupはコンピュータごとにライセンスされています。2台のコンピュータで動作させたい場合は、2つのライセンスを購入する必要があります。

ネットワークロケーションとは何ですか？

ネットワーク上の場所とは、「 \\computer1\share\」のようなUNCパスで定義されたネットワーク共有や、ネットワーク共有にリンクされたマップドドライブのことです。