ベストプラクティスその4は、バックアップにハイブリッドなアプローチを取ることです。Microsoft 365とオンプレミスのMicrosoft Office アプリケーションを別々にバックアップするのではなく、両方の環境を同時に保護できる1つのバックアップアプリケーションを使用するのがよいでしょう。
なぜなら、バックアップを復元するということは、何か悪いことが起こったということだからです。どのような事象がデータ復旧の必要性の引き金になるかを予測するのは難しいため、バックアップアプリケーションは最大限の柔軟性を持たせることが非常に重要なのです。バックアップにハイブリッドアプローチを採用することで、この柔軟性を強化することができます。例えば、オンプレミスのメールボックスをMicrosoft 365クラウドに、またはその逆に復元することができるようなことが可能です。
Microsoft Teamsのバックアップに関する3つ目のベストプラクティスは、作業に適したツールを使用していることを確認することです。Microsoft 365のエコシステムの中には、保持ポリシーや、バックアップの実行を支援する機能などがあります。
保持ポリシーと訴訟ホールドは擬似的なバックアップとして機能することができます。しかし、これらのツールは、データ保護ではなく、コンプライアンス目的のために存在します。そのため、Microsoft Teamsのデータを適切に保護することはできません。
データ保持ポリシーと訴訟ホールドは、データの保護方法に関して矛盾やカバーギャップを生じさせる可能性があります。Microsoft Teamsのすべてのデータを確実に保護する唯一の方法とは、以下のとおりです。Microsoft 365を保護するために特別に設計された専用のバックアップアプリケーションを使用することで、ビジネス要件と法的義務に一致した方法で保護することができます。
Office 365は、非常に多くの異なるMicrosoft 365コンポーネントを活用しているため、バックアップが最も困難なアプリケーションです。Exchange OnlineやSharePoint Onlineなどのアプリケーションとは異なり、Teamsは、すべてのデータを1つの場所に保存していません。その代わり、Microsoft Teamsのデータは異なるMicrosoft 365アプリケーションを使用されています。Microsoft 365のバックアップアプリケーションであれば、Teamsのデータをバックアップできるはずですが、アプリケーションがMicrosoft Teamsをサポートするように特別に設計されていない限り、復元プロセスが非常に困難になる可能性があります。
MicrosoftはTeamsのバックアップのためのAPIを提供していますが、このAPIは最近リリースされたばかりです。そのため現時点では、すべてのバックアップベンダーがTeamsバックアップAPIを製品に組み込んでいるわけではありません。
いずれは主要ななバックアップソリューションがMicrosoft Teamsをネイティブにサポートするようになると思われますが、当面はバックアップ製品に現在そのようなサポートを含んでいるかどうかを確認することが重要です。
Microsoft Teamsのバックアップに関する最良の方法は、Microsoft Teams（およびその他のMicrosoft 365アプリ）を実際にバックアップしていることを確認することです。
Microsoftは、Teamsとその他のMicrosoft 365アプリケーションに責任共有モデルを採用しています。この責任共有モデルは、基本的に Microsoft 365 アプリケーションと基盤となるインフラストラクチャを健全に保つ責任は Microsoft にあるが、Microsoft 365 の加入者は以下の責任を負うというものです。自分のデータを安全に保護する責任があります。このデータ保護責任には、データのバックアップを確認することも含まれます。
