システム要件をご参照ください。
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仮想マシン（VM）上でも動作しますか？
動作します。
VMWareのESX(i)やMicrosoftのHyper-Vなどでも問題なく動作します。
AS/400からのミラーリングでトランザクションID取得のためにReadボタンを押下するとエラーになります
DBMotoからAS/400のジャーナルレシーバを参照するためのプロシージャを手動で作成した場合に、正しく作成されていない可能性があります。
カタログ・技術資料一覧から以下をご参照ください。
[DBMoto共通]AS400ジャーナル・プロシージャ作成手順書
「java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space」エラーが出ます。
-Xmxオプションの追加でJVMの最大ヒープサイズを変更し、改善されるかどうかご確認ください。DBから取得するレコードが大量な場合や、Y軸X軸の表示目盛間隔が小さすぎて大量表示している場合に発生したケースがあります。
対数表示には対応しておりますか？
対応しております。
Y軸を左側に複数配置させることは可能ですか？
チャートの種類が「オーバーレイ」の場合のみ可能です。
画像に出力する際、圧縮率の指定は可能ですか？
JPEG/PNG形式の場合は可能です。
保存形式で「cht」と「tpl」の違いが分かりません。
chtは実際のデータを含めたチャート形式ファイルです。（サイズ大きめ）
tplは実際のデータが含まれないチャート形式です。（サイズ小さめ）
チャートにオリジナルのタイトルやテキストを挿入することは可能ですか？
はい、可能です。
グラフ領域の任意の位置に装飾付きテキストを配置できる「フリーラベル機能」を使用可能です。
チャートとは別にレポート（表）を入れることは可能ですか？
簡易的なものであれば可能です。詳細なカスタマイズをご希望の場合は、EspressReportをご検討ください。
日付や通貨などの形式を変更することは可能ですか？
はい、可能です。各国独自のフォーマットをサポートしております。
折れ線グラフと棒グラフなど複数のチャート種を１つのチャートに表示できますか？
はい、可能です。
１つのチャートに折れ線グラフ、棒グラフ、エリアグラフなど、複数のチャート種を同時に表示できます。ただし、円グラフなど表示形式の異なる一部のチャート種は同時に表示できません。
２つのチャートを上下に並べて表示できますか？
はい、可能です。
折れ線グラフと棒グラフなど、X軸を共有する２つのチャートを上下に並べて表示できます。
チャートのアニメーション表示は可能ですか？
はい、可能です。
SWFまたはSVG形式で出力する際、チャートにアニメーション効果を付けることができます。棒グラフの棒や折れ線グラフの線をフェードインで表示することができます。
チャートに対してクリックイベントを設定することは可能ですか？
はい、可能です。
クリックイベントによって、ハイパーリンク（URLにアクセス）を設定したり、ドリルダウン（関連する別のチャートへリンク）を設定することができます。
どのようなチャートの種類がありますか？
2D形式が20種類、３D形式が14種類の計34種類あります。また、5種類200パターンを超えるゲージチャートにも対応してます。
詳細はチャートギャラリーのページをご参照ください。
どのようなデータソースをサポートしていますか？
システム要件をご参照ください。
チャートをどのような形式で出力できますか？
EspressChart専用のチャート形式（CHT）、テンプレート形式（TPL)
一般的な画像形式（BMP・GIF・JPG・PNG）、PDF形式
チャートからデータのみを出力するテキスト形式、XML形式
その他SVG、SWF、WMF形式で出力可能です。
評価版に機能制限はありますか？
評価版に機能制限はありません。ただし、出力されたチャート・グラフに評価版のロゴマークが表示されます。
評価中のサポートは受けられますか？
はい、ご利用いただけます。
質問の内容により、お時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
導入支援は行っていますか？
有償サービスとなりますが、弊社にて設計、インストール、設定を行うことも可能です。
日本語対応していますか？
データソースに含まれる日本語等のマルチバイト文字に対応しています。GUIはデフォルトで英語ですが、日本語化マッピングファイルを適用いただくことで日本語UIに変更可能です。また、日本語の製品ドキュメントをご用意しております。
製品のバージョンアップの際には別途料金はかかりますか？
サポート期間内の場合、無償でバージョンアップをお客様自身で行うことができます。
また、弊社でもバージョンアップ作業(有償)を行っています。
サポートの回数に制限はありますか？
回数に制限はありません。