はい、含まれます。
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はい、含まれます。
別料金となりますが、弊社にて設計・インストール・設定を行います。
ソフトのメニュー類は日本語には未対応です。
しかし、製品の操作マニュアルや、Veeam ONEによって提供されているレポートの説明などのマニュアルが日本語で用意されておりますので、問題なく使用可能です。
また、Veeam ONEによって提供されているアラートに付随するナレッジベースはシンプルな英語で作成されておりますし、コピー&ペーストすることもできますので、翻訳ソフトを使用していただくことで十分、内容は理解できるかと思います。
サポート期間内の場合、無償でバージョンアップをお客様自身で行うことができます。
また、弊社でもバージョンアップ作業(有償)を行っています。
回数に制限はありません。
電話での対応は営業時間内(10:00~18:00)です。
弊社から販売、代理店を通しての販売どちらも行っております。