Faqs

弊社から販売、代理店を通しての販売どちらも行っております。

回数に制限はありません。

サポート期間内の場合、無償でバージョンアップをお客様自身で行うことができます。
また、弊社でもバージョンアップ作業(有償)を行っています。

別料金となりますが、弊社にて設計、インストール、設定を行います。

年間保守費用はライセンス価格の 20% となっており、初年度は必須です。

弊社営業時間内(9:00～18:00)となります。

プロダクションサポートの場合、
弊社営業時間外はメーカーの英語サポートのみとなります。

現在新型コロナウイルスの感染対策として、従業員の時差出勤を実施しております。
このため当面はサポート受付時間は以下の通りとなります。
< 平日 10:00 ～ 17:00 >
ご迷惑おかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。