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導入支援は行っていますか?

別料金となりますが、弊社にて設計・インストール・設定を行います。

日本語対応していますか?

ソフトのメニュー類は日本語には未対応です。

 

しかし、製品の操作マニュアルや、Veeam ONEによって提供されているレポートの説明などのマニュアルが日本語で用意されておりますので、問題なく使用可能です。

 

また、Veeam ONEによって提供されているアラートに付随するナレッジベースはシンプルな英語で作成されておりますし、コピー&ペーストすることもできますので、翻訳ソフトを使用していただくことで十分、内容は理解できるかと思います。

製品のバージョンアップの際には別途料金はかかりますか?

サポート期間内の場合、無償でバージョンアップをお客様自身で行うことができます。

また、弊社でもバージョンアップ作業(有償)を行っています。

サポートの回数に制限はありますか?

回数に制限はありません。

SNMPで使用する管理情報ベース(MIB)はありますか?

はい、ございます。下記フォルダにあるVeeamBackup.mibをご利用ください。
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C:\Program Files\Veeam\Backup and Replication\Backup
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電話サポートは24時間対応ですか?

電話での対応は営業時間内(10:00~18:00)です。

代理店で購入可能ですか?

弊社から販売、代理店を通しての販売どちらも行っております。

評価するには何が必要になりますか?

下記の環境をご用意ください。

 

VMware 環境の場合

1. Veeam ONE インストール用の Windows 系サーバ(仮想マシンでも可)

2. VMware vSphere ESX(i) または VMware vSphere Hypervisor(ESXi フリー版)

 

Hyper-V 環境の場合

1. Microsoft Windows Server または Microsoft Hyper-V Server

 

※インストールするサーバについては、システム要件をご確認ください。

※インストールや設定方法については、インストールマニュアルをご確認ください。

評価版に機能制限はありますか?

評価版に機能制限はありません。

評価中のサポートは受けられますか?

はい、ご利用いただけます。

質問の内容により、お時間をいただく場合がございます。

予めご了承ください。

評価期間は何日間ですか?

評価用ライセンスキーが発行されてから30日間となります。

Linux 系 OS の仮想マシンのモニタリング・レポートは可能ですか?

はい、対応しています。

他には Windows、Unix、FreeBSD、Solaris、Mac OS がモニタリング可能です。

エージェント導入が必要ですか?

いいえ、ユーザが ESX(i)、Hyper-V、仮想マシンにエージェントを導入する必要はありません。

Veeam ONE を仮想マシンにインストールすることは可能ですか?

はい、可能です。仮想マシンでもインストール要件を満たしていれば問題ありません。

Veeam ONE のインストール要件は?

Windows OS で Microsoft .NET Framework 以上が必要です。

詳細はこちらをご覧ください。

Veeam ONE をどの PC にインストールすればいいですか?

Windows PC を用意していただき、そこに Veeam ONE をインストールします。

Veeam ONE をインストールした PC から VMware vsphere ESX(i)、VMware vSphere Hypervisor(ESXi フリー版)、Microsoft Hyper-V に接続して仮想マシンのモニタリングを行います。

ESX(i) や Hyper-V 上の仮想マシン(Windows)にもインストールできます。

Hyper-V にも対応していますか?

はい、対応しております。

Backup Mode を途中で変更した場合どうなりますか?

増分バックアップから差分バックアップに、差分バックアップから増分バックアップにモードを変更するかによって、バックアップファイルの保持のされ方が異なります。
弊社ブログをご参照ください。
参考: ジョブ設定変更後のバックアップファイルの変化

ホストやジョブ数、バックアップ対象とする仮想マシン等、各種登録データについて上限値はあるのでしょうか?

上限値はありません。

しかし、ホストはライセンスの CPU 数に依存します。

プロキシサーバーを複数台設置した場合、ジョブの情報などはプロキシサーバー間で同期されるのでしょうか?

ジョブの管理は管理サーバーで行われるため、プロキシ間でジョブの情報等は同期されません。

同一ホストに対して同時に実行できるバックアップジョブの上限はありますか?

上限はありません。

レコードの全消去時に他データべースへのレプリケーションをどのように行いますか?

AS/400でレコードの全消去を含む操作(CLRPFMやCPYF(REPLACEオプション))を行った場合、他データベースに対してこの変更をTRUNCATEとして他データベースに反映します。しかしレコードが対象ではなく、ファイルそのものを置き換えている場合など(RSTOBJ等)の場合、変更は他データベースへ反映されません。

チャートの色やプロットの形を指定することは可能ですか?

はい、可能です。
チャートデザイナ → 保存形式「cht」で保存することで指定できます。
チャートAPI → setPointShapes()やsetColors()を使用することで指定できます。

詳細はこちら

 

ログ出力先をWindowsイベントログにした場合historyファイルはどこにありますか?

Windowsイベントログでの運用の場合、historyファイルはご使用いただけません。

必要とされる回線の帯域の目安はありますか?

回線が速ければレプリケーション速度も向上しますが、回線が遅くてもレプリケーションは十分可能です。ISDN回線を使用しているお客様もいらっしゃいます。