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CCB は直接的なローカルストレージをサポートしていません。ただし、S3 API 経由でローカルストレージを公開する S3互換ストレージ ソリューション を利用することは可能です。

はい。各共有メールボックスに有効な Microsoft 365 または Google Workspace のバックアップライセンスを割り当てる必要があります。

Microsoft 365 のメールボックスサイズがバックアップサイズより大きいのはなぜですか？

バックアップサイズが通常小さい理由は以下の通りです：

• データ圧縮
• システム/システム生成フォルダーの除外
• 保存ポリシーの制限（例：1年以上経過したデータはバックアップ対象外）
• カスタムバックアップフィルター（例：除外されたフォルダーやメール）

はい。システムはデフォルトですべてのバックアップデータを圧縮し、ストレージ使用量を削減し、パフォーマンスを向上させます。

CCBは増分バックアップロジックを採用しています：

• ファイルが変更された場合、システムは新しいバージョンのみをバックアップします。
• プラットフォームがバージョン管理をサポートしている場合（例：Google ドキュメントやスプレッドシート）、システムは以前のバージョンを保持します。
• メールアイテムはバージョン管理をサポートしていません。
• バージョンの保持期間は、保持ポリシーの設定によって制限される場合があります。

いいえ。システムはスキップされた項目を自動的に再試行しません。

タスクマネージャーは、バックアップおよび復元タスクを管理するためのコントロールパネルです。アクセス方法：

• ユーザーメニュー（右上隅）を開き、タスクマネージャーを選択します。

• 現在の操作と過去の操作を以下の詳細とともに表示します：
• ユーザー名 – 処理中のアカウント
• サービス – メール、ドライブ、連絡先など
• タスクの種類 – バックアップ、復元、削除
• 開始時刻 / 所要時間 / ステータス – 進行状況インジケーターを含む
• 操作 – ジョブのキャンセル、一時停止、再起動
• 自動ステータス更新には通知オプションも利用できます。

• ●プラットフォームがサポートしている場合、システムはファイルのバージョン（例：ドキュメント、スプレッドシート、スライド）を保持します。
• ●メールはバージョン管理をサポートしていないため、システムはメールを単一アイテムとして保存します。
• ●バージョンの保持は、バックアップポリシーやストレージ設定にも依存する場合があります。

いいえ。システムはアカウント全体の復元をサポートしていません。ファイルは個別にのみ復元またはダウンロードできます。

Microsoft 365 または Google Workspace からユーザー アカウントを削除し、同期を実行すると：

• バックアップ コンソールはアカウントを無効化としてマークします。
• システムは関連するライセンスを自動的に解放します。

セキュリティ上の理由から、アカウント設定で代替メールアドレスを指定しない限り、システムはデータ削除を制限します。

続行するには、アカウント設定で有効な代替メールアドレスが設定されていることを確認してください。

すべてのドメインが同一テナントに属している場合のみ可能です。システムはテナントを跨いだデフォルトポリシーをサポートしていません。

保持ポリシーはテナント単位で設定し、個々のユーザーアカウントに割り当てる必要があります。

デフォルトの保持ポリシーは何ですか？

「デフォルトでは、システムは保持ポリシーを未定義のままにします。そのため、特定のポリシーを設定しない限り、データは無期限に保持されます。データのライフサイクル制限を定義するには、保持ポリシーを手動で適用する必要があります。」

●最小保持期間：1日

●最大保持期間：無制限（サービスが稼働している限り）

●サービス終了後、システムはデータをさらに90日間保持した後、削除します。

バックアップは1日2回自動的に、ランダムな時間帯に実行されます。

システムのスケジュールカスタマイズはサポートされていません。ランダムなタイミングは、MicrosoftおよびGoogleが課すAPIスロットリング問題を回避するのに役立ちます。

保持(リテンション)ポリシー タスクは、各サービスごとに事前定義されたスケジュールに基づき、毎週バックグラウンドで実行されます。スケジュールされた時間はサービスによって異なり、カスタマイズすることはできません。

メールレポートを設定するには：

１．ユーザーメニューを開き、レポートを選択します。

２．メールレポートタブに切り替え、レポート機能を有効にします。

３．設定項目：

1. • 連絡先メールアドレス
   • タイムゾーン（UTC）
   • 送信時間
   • レポート期間：毎日、毎週（曜日を選択）、または毎月（日付を選択）。

４.保存をクリックしてレポート機能を有効にします。

CCBはネイティブストレージの不変性ではなく、ソフトウェアベースの不変性を採用しています。有効化手順：

• ストレージ設定で不変性を構成します。
• 関連データに保持ポリシーを適用します。
• 保持ポリシーなしでバックアップされたデータは不変ではありません。

いいえ。CCBは、ユーザー定義のカスタム暗号化パスワードをサポートしていません。

• AES-256 暗号化により、保存中のデータが保護されます。
• HTTPS は、転送中のすべてのデータに使用されます。
• これにより、バックアップおよび復元プロセス全体を通じてエンドツーエンドの暗号化が保証されます。

• プロバイダーとしてサインイン：アクセス権限が制限されます。バックアップ内容の閲覧不可、復元機能も限定的です。
• 管理者としてサインイン（グローバル管理者またはスーパー管理者）：バックアップデータ、設定、復元操作への完全なアクセス権限があります。
• 管理者機能を利用するには、アカウントがグローバル管理者（M365）またはスーパー管理者（Google）の権限を持っている必要があります。

復元を開始するユーザーアカウントには、有効なCCBライセンスが必要です。

復元先のユーザーはテナント内に存在している必要があります。

システムは、削除されたユーザーから削除されたユーザーへの復元をサポートしていません。

はい。Microsoft 365 グループ/Google 組織単位はサポートされています。

M365 グループおよび Google OU のメンバーも自動的に検出され、バックアップジョブに追加されます。

CCBでは3種類の管理者ロールをサポートしています：

1. グローバル管理者 / スーパー管理者 – 全てのアクセス権限
2. ユーザー管理者 – ユーザー管理が可能、コンテンツへのアクセスは制限あり
3. ユーザー – 自身のデータのみにアクセス可能